Отзывы и комментарии

Оставить отзыв
Андрей
Андрей
Заказали книгу.
Пришло сообщение
"Рады сообщить о том, что заказанная Вами книга «Летучие мыши» уже можно получить по адресу Проспект мира, 26, стр.1 в книжном магазине «ГрифБук», который находится на 2 этаже здания, при входе в Ботанический сад МГУ «Аптекарский огород» (там, где расположены кассы). Часы работы: ежедневно с 11 до 19. Телефон: 8 (925) 544-83-50. Для получения заказа необходимо знать его номер (Ваш № 1564718) и при возможности иметь удостоверение личности."

Приехал по адресу. Идёт дождь. Звоню по телефону указанному, узнать где именно магазин находится. ТРИ раза идут звонки, меня сбрасывают. На 4-й раз сообщение, абонент разговаривает, перезвоните позднее. 5-й меня внесли похоже в список игнорируемых номеров. Пришлось расспрашивать людей, где магазин находится.
Продавец показывает, что на телефон никто не звонил, номер верный, сверили.
комментировать
Андрей
Андрей
Сейчас опять попытался позвонить. Опять абонент занят.Звоню с другого телефона, соединяют.
В магазин обращался в первый раз, до этого не покупал здесь ничего.
ГрифБук
ГрифБук
Андрей, добрый день!
Мы приносим извинение за проблемы в работе нашего телефона. Уверяем Вас, что это чисто техническая проблема, мы с ней столкнулись впервые и постараемся ее решить. Вносить Вас в писок игнорируемых номеров мы не стали бы, это не в наших интересах! Надеемся на понимание и будем рады снова видеть Вас в нашем книжном магазине!
Михаил
Михаил
Заказывал краткий определитель определитель мохообразных Подмосковья, быстро отправили СДЕКом. Отличный магазин, рекомендую!
комментировать
Елена
Елена
Большое спасибо за книги! Отдельное спасибо за внимательное отношение и порядочность в работе с покупателями.
комментировать
ГрифБук
ГрифБук
Елена, спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас снова в нашем книжном магазине! :)
Дидоренко Виталий Александрович
Дидоренко Виталий Александрович
Спасибо БОЛЬШОЕ, Вам, за обмен поврежденного каталога Сирень ! Отдельное спасибо за внимательное обслуживание!
комментировать
ГрифБук
ГрифБук
Виталий, спасибо Вам за доверие и помощь в возврате поврежденной книги! :)
Дидоренко Виталий Александрович
Дидоренко Виталий Александрович
Сегодня получил заказ Каталог Сирень и Виды хвойных №4. Спасибо большое. Много лет покупаю книги у Вас, но сегодня открыл посылку и очень расстроился. Каталог Сирень с большими вмятинами с двух сторон. Фото прилагаются. Очень неприятно, хоть бы в картонку завернули.
изображение_viber_2021-02-09_20-53-10.jpg
изображение_viber_2021-02-09_20-53-31.jpg
изображение_viber_2021-02-09_20-53-39.jpg
изображение_viber_2021-02-09_20-53-47.jpg
комментировать
ГрифБук
ГрифБук
Виталий, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что книга пришла в плохом состоянии. Для нас это редкость, но к сожалению, доставка иногда подводит. В ближайшее время мы пришлем Вам новый экземпляр книги.
К предыдущим записям